Termini e Condizioni di Vendita
1. Informazioni sul venditore
Il negozio online VERAMENTO (veramento.com) è gestito da:
Verelisse s.r.o.
Sede legale: Příčná 1892/4, 110 00 Praga 1 – Nové Město, Repubblica Ceca
Numero di registrazione (IČO): 23679361
Partita IVA (DIČ): CZ23679361
Iscritta nel Registro delle Imprese presso il Tribunale Municipale di Praga, sezione C, fascicolo 430476
E-mail: hello@veramento.com
2. Ambito di applicazione
I presenti Termini e Condizioni regolano i rapporti contrattuali tra il venditore e il cliente consumatore nell'ambito degli acquisti effettuati sul sito veramento.com. Effettuando un ordine, il cliente conferma di aver letto e accettato i presenti termini.
3. Conclusione del contratto
La presentazione dei prodotti sul sito costituisce un invito a proporre. L'ordine inviato dal cliente costituisce una proposta di acquisto. Il contratto si considera concluso con l'invio della conferma d'ordine via e-mail da parte del venditore.
4. Prezzi e pagamento
Tutti i prezzi sono indicati in euro (€) e includono l'IVA. Il prezzo valido è quello indicato al momento dell'invio dell'ordine. Eventuali spese di spedizione sono indicate separatamente prima della conferma dell'ordine. Accettiamo i metodi di pagamento indicati al checkout.
5. Sconti e promozioni
Gli sconti quantità (bundle) vengono applicati automaticamente al carrello e non sono cumulabili tra loro né con altri codici sconto: viene applicato lo sconto più vantaggioso per il cliente.
6. Consegna
Le modalità e i tempi di consegna sono descritti nella pagina Politica di Spedizione. Il rischio di perdita o danneggiamento della merce passa al cliente al momento della consegna.
7. Diritto di recesso
Il cliente consumatore ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione della merce, senza indicarne il motivo, secondo la procedura descritta nella pagina Politica di Reso e Rimborso. Per esercitare il recesso è possibile utilizzare il Modulo di Reso.
8. Garanzia legale di conformità
Ai sensi della normativa europea, il cliente consumatore beneficia della garanzia legale di conformità di 2 anni dalla consegna. In caso di difetto, il cliente ha diritto al ripristino della conformità (riparazione o sostituzione) oppure, nei casi previsti, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto. I reclami vanno inviati a hello@veramento.com; risponderemo entro 2 giorni lavorativi e definiremo il reclamo entro 30 giorni.
9. Risoluzione alternativa delle controversie (ODR/ADR)
In caso di controversia, il consumatore può rivolgersi all'organo ceco di risoluzione extragiudiziale Česká obchodní inspekce (www.coi.cz) oppure utilizzare la piattaforma europea ODR (ec.europa.eu/consumers/odr).
10. Protezione dei dati personali
Il trattamento dei dati personali è descritto nell'Informativa sulla Privacy.
11. Disposizioni finali
I rapporti non regolati dai presenti termini sono disciplinati dal diritto della Repubblica Ceca, fermi restando i diritti inderogabili del consumatore previsti dalla legge del Paese di residenza abituale. I presenti Termini e Condizioni sono validi dal 10 luglio 2026.
