Modulo di Reso

Per richiedere un reso, copia il modulo qui sotto, compilalo e invialo via e-mail a hello@veramento.com con oggetto “Richiesta di reso – [numero ordine]”. Ti risponderemo entro 2 giorni lavorativi con le istruzioni per la spedizione.

Modulo di richiesta di reso

Destinatario: Verelisse s.r.o. – VERAMENTO, Příčná 1892/4, 110 00 Praga 1 – Nové Město, Repubblica Ceca
E-mail: hello@veramento.com

Con la presente comunico il recesso dal contratto di vendita relativo ai seguenti prodotti:

  • Numero d'ordine: ______________________
  • Data dell'ordine: ______________________
  • Data di ricezione della merce: ______________________
  • Nome e cognome: ______________________
  • E-mail utilizzata per l'ordine: ______________________
  • Prodotti da restituire (nome, taglia, colore, quantità):
    1. ______________________
    2. ______________________
    3. ______________________
  • Motivo del reso (facoltativo — ci aiuta a migliorare):
    ☐ Taglia errata   ☐ Il prodotto non corrisponde alla descrizione   ☐ Prodotto difettoso   ☐ Ho cambiato idea   ☐ Altro: ______________
  • Richiesta: ☐ Rimborso   ☐ Cambio taglia/colore: ______________
  • IBAN per il rimborso (solo se il pagamento non è avvenuto con carta): ______________________
  • Data e firma: ______________________

Istruzioni importanti

  1. Invia il modulo prima di spedire il pacco e attendi la nostra conferma con l'indirizzo di reso.
  2. La merce deve essere non utilizzata, non lavata, con le etichette originali.
  3. Utilizza una spedizione tracciata e conserva la ricevuta.
  4. Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso, con lo stesso metodo di pagamento dell'acquisto.